FAQs

Bestellung - FAQ

Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Nachdem der Kunde die Bestellung bezahlt hat, versenden wir sie in der Regel innerhalb von 24 Stunden ab unserem US-Lager.

Was sind Ihre Versandoptionen?

Wir bieten die folgende Versandart:

Standardbestellungen im Inland werden per USPS Priority Mail (2-4 Tage für die Lieferung) mit Sendungsverfolgungs-ID versendet.

Standardbestellungen im Inland werden per UPS Second Day (2-3 Tage für die Lieferung) mit Tracking-ID versendet.

Bestellungen werden über Amazon Logistics US Second Day (2-3 Tage für die Lieferung) mit Tracking-ID versendet.

Bitte beachten Sie, dass es sich bei nur wenigen Bestellungen um Amazon US-Titel handelt.

Was ist Ihr Rückgaberecht?

Standard-Rückgaberecht

Rückgabe- und Umtauschzeitraum: Innerhalb von 30 Kalendertagen

Sie können auf hadineeon.com gekaufte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf gegen eine vollständige Rückerstattung Ihres Produktkaufpreises oder eines Ersatzprodukts zurückgeben. Wenn das 30-Tage-Rückgabefenster abgelaufen ist und Ihr Produkt noch unter Garantie steht, wenden Sie sich an uns, um einen Garantieservice zu erhalten.

Was ist meine Garantie?

Garantie

1. Das bei regelmäßiger Verwendung beschädigte Produkt erscheint.

2. Das Produkt muss gemäß den Anweisungen im Produkthandbuch verwendet werden

 

Die Garantie gilt nicht für:

1. Das Produkt wird zum Profitieren verwendet.

2. Das Produkt wird während des Gebrauchs nicht durch eine Bedienungsanleitung bedient.

3. Aussehensschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kratz-, Dellen- und Portplastikschäden.

4. Verbrauchsteile wie Batterie oder Schutzfolie, die im Laufe der Zeit verbraucht werden, mit Ausnahme von Fehlern, die durch Material- oder Prozessfehler verursacht wurden.

5. Natürlicher Verbrauch, Beschädigung, Verschleiß und Alterung. Die Fehlerursachen werden durch unsachgemäße Verwendung oder Nachlässigkeit wie unsachgemäße Wartung und Lagerung, Unfälle (wie Feuer, Eintauchen, Extrusion und Herunterfallen) oder Naturkatastrophen (wie Blitzschlag, Erdbeben, Taifun usw.) verursacht.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren derzeit die folgenden Zahlungsmethoden:

Paypal Express / Kreditkarte / Visa / MasterCard

Bitte beachten Sie, dass wir hart daran arbeiten, Ihnen in naher Zukunft weitere Zahlungsmöglichkeiten zu bieten.

Produkt-FAQ

Hat jemand diesen Milchaufschäumer für milchfreie Milch probiert? wie Mandel, Soja, Kokosnuss, Reis, Cashew, Hafermilch?

Ich habe die ganze Milch probiert. Vollmilch ist die beste. Proteine ​​und Fette in der Milch sind dafür verantwortlich, wie gut die Milch aufgeschäumt werden kann, sodass Milch ohne Milchprodukte nicht viel Schaum enthält als Vollmilch. Ich habe viele andere Marken von Düse ausprobiert. Fast alle von ihnen haben das gleiche Ergebnis für Nichtmilch. Außerdem habe ich auf YouTube ein Video gefunden, in dem der größte Teil der Nichtmilch in einer professionellen Maschine verglichen wird.

https://www.youtube.com/watch?v=ZaN1WirlESk

Hier ist das Ergebnis für Nichtmilch.
1. Sojamilch
2. Mandelmilch
3. Kokosmilch
4. Reismilch
5. Cashewmilch
6. Hafermilch

Kommt es mit einem sauberen Werkzeug? Muss ich diesen Milchaufschäumer jedes Mal reinigen?

Ja, es wird mit einem nicht scheuernden Schwamm geliefert. Der Milchaufschäumer wird ordnungsgemäß gereinigt, damit er lange hält und für Ihre Lieblingsgetränke stets einen hervorragenden Schaum bildet. Ich schlage vor, es jedes Mal zu reinigen. Diese Art von Milchaufschäumer sollte nicht mit einem Geschirrspüler gereinigt werden. Es ist auch ideal, andere abnehmbare Teile zu entfernen und separat zu reinigen. Reinigen Sie den Deckel, den Halter, die Schneebesen und andere Teile mit warmem Wasser und einer milden Reinigungslösung. Es ist wichtig, dass alle an diesen Teilen haftenden Substanzen entfernt werden. Stellen Sie sicher, dass die Düse und ihre Teile kühl sind, bevor Sie mit der Reinigung der einzelnen Teile beginnen. Reinigen Sie es nach dem Abkühlen mit warmem fließendem Wasser. Zum Reinigen der Milch, die sich in bestimmten Bereichen gebildet hat. Verwenden Sie am besten ein glattes, feuchtes Tuch oder einen nicht scheuernden Schwamm. Schrubben Sie den betroffenen Bereich vorsichtig. Trocknen Sie Ihre Düse vor dem Lagern mit einem Tuch.
Lesen Sie den Link zur Pflege und Reinigung:

Wie macht man es nicht zu schaumig und erwärmt einfach die Milch?

Stellen Sie sicher, dass Sie den rechten Einsatz unten an der Düse verwenden. Der mit dem schnörkellosen Draht macht viel Schaum. Der kleine schwarze Einsatz lässt die Milch erwärmen und schaltet sich automatisch aus, wenn die Milch die richtige Temperatur hat. Ich wechsle dann zum Drahteinsatz, um Milch für Latte aufzuschäumen.

Rostet der Boden im Wasserkocher mit der Zeit?

Der Innentopf besteht aus Edelstahl. Bei normalem Gebrauch rostet es nicht. Wir empfehlen, den Deckel nach dem Waschen und Trocknen offen zu lassen, um Kondensation zu vermeiden.

Manchmal erscheint eine Ablagerung von Schuppen. Es kann aufgelöst und mit milden Säuren wie weißem Essig und Zitronensaft gereinigt werden.

Mein Wasserkocher geht aus und an, kurz bevor er piept. Das Licht geht aus und das Wasser beruhigt sich, dann geht das Licht wieder an und das Wasser beginnt. Ist das normal?

Ja, das ist normal. Wenn die Wassertemperatur kurz vor dem Erreichen der eingestellten Temperatur steht, befindet sich der Wasserkocher in einer Start-Stopp-Einstellung, damit sich das Wasser allmählich der eingestellten Temperatur nähert. Das bedeutet, dass der Wasserkocher mehrmals heizt und stoppt, um die gewünschte Wassertemperatur zu erreichen. Sobald das Wasser die Zieltemperatur erreicht hat,
Der Wasserkocher schaltet sich sofort aus.

Kann ich den Tee in der Kanne brauen und warm bleiben lassen?

Wir empfehlen, keinen Tee im Wasserkocher zu brauen. Beim Aufbrühen des Tees können Teeflecken im Boden des Kruges zurückbleiben und die Empfindlichkeit des Temperatursensors bei längerer Verwendung beeinträchtigen.

Bietet dieser Herd eine Art Hinweis (z. B. Piepton usw.), wenn das Wasser anfänglich die gewählte Temperatur erreicht?

Ja, es ertönt ein Piepton, wenn das Wasser die gewählte Temperatur erreicht und die Garzeit abgelaufen ist. Sehr angenehm!

Soll diese Sous-Vide-Maschine den Boden des Behälters berühren? Wie sichern Sie den Clip?

Ich denke schon, da Sie die seitlichen Wasserzirkulationslöcher nicht blockieren. Ich habe das Sous Vide direkt an der Ecke angebracht und der Clip funktioniert gut.

Ist der Lebensmittelstandard für Kunststoffteile BPA-frei?

Wir verstehen, dass Sie Bedenken hinsichtlich des Kunststoffs des Wasserkochers haben.
Bitte beachten Sie, dass unsere Kesselteile von der FDA zugelassen sind.
Es ist also BPA-frei.
Wenn Sie sich Gedanken über Kunststoffteile machen, empfehlen wir Ihnen, sich unser Modell DE1733 anzusehen.
Der Deckel des DE1733 ist aus Edelstahl gefertigt, und nur das Scharnier des Wasserkochers besteht aus Kunststoff.
So ist es sicherer.

Ich kann es nach zweimaligem Gebrauch nicht einschalten. Jetzt blinkt das Licht einfach weiter - Wasserkocher mit variabler Temperatur

Danke, für ihre Frage.
Nach Ihrer Beschreibung vermuten wir, dass dieser Wasserkocher eine Fehlfunktion aufweist.
Bitte beachten Sie: Wir gewähren drei Jahre Herstellergarantie ab Kaufdatum für das Produkt.
Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihrer Bestellnummer an unser Kundendienstteam zu wenden, um Hilfe zu erhalten.